Comment nous gérons vos données

Qui sommes-nous ?

Croptic BV, établie à Gand, Belgique (BCE 0792.975.592). Joignable via info@croptic.ai. Pour les questions sur vos données, vous pouvez utiliser la même adresse.

Que collectons-nous ?

Via les formulaires de ce site, nous collectons ce que vous remplissez vous-même : votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, le type d'utilisateur (agriculteur, entrepreneur, pilote, autre), le nombre d'hectares et votre message. Nous enregistrons aussi le user-agent de votre navigateur et la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire, pour résoudre les problèmes et détecter le spam.

Nous stockons dans le stockage local (localStorage) un horodatage de fermeture de la pop-up e-mail et un jeton temporaire de contrôle anti-bot pendant l'envoi d'un formulaire. Votre choix de langue figure dans l'adresse web elle-même, pas dans le stockage. Pas de cookies de suivi, pas de pixels publicitaires, pas d'analytics.

Qu'en faisons-nous ?

Votre formulaire arrive dans notre CRM. Nous utilisons ces données pour prendre contact personnellement avec vous au sujet de Croptic, et pour rien d'autre. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers.

Combien de temps les conservons-nous ?

Nous conservons les données de votre formulaire aussi longtemps que nécessaire pour suivre votre demande, puis dans notre CRM pour une période de suivi commercial raisonnable (maximum 3 ans sans contact). Vous pouvez à tout moment demander la suppression.

Vos droits

Sous le RGPD, vous avez un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement. Envoyez votre demande à info@croptic.ai et nous répondons dans les 30 jours. Vous avez aussi le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be) ou de l'Autorité néerlandaise des données personnelles (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nous ajoutons de nouveaux outils. Pour les changements importants, nous le signalons clairement sur cette page ; la date de "Dernière mise à jour" en haut indique toujours la version la plus récente.