Comment nous gérons vos données
Dernière mise à jour le 5 septembre 2026.
Qui sommes-nous ?
Croptic BV, établie à Gand, Belgique (BCE 0792.975.592). Joignable via info@croptic.ai. Pour les questions sur vos données, vous pouvez utiliser la même adresse.
Que collectons-nous ?
Via les formulaires de ce site, nous collectons ce que vous remplissez vous-même : votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, le type d'utilisateur (agriculteur, entrepreneur, pilote, autre), le nombre d'hectares et votre message. Nous enregistrons aussi le user-agent de votre navigateur et la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire, pour résoudre les problèmes et détecter le spam.
Nous stockons dans le stockage local (localStorage) votre choix en matière de cookies, un horodatage de fermeture de la pop-up e-mail et un jeton temporaire de contrôle anti-bot pendant l’envoi d’un formulaire. Votre choix de langue figure dans l’adresse web elle-même, pas dans le stockage.
Cookies pour les statistiques et les enregistrements de session
Avec votre accord, nous mesurons l’utilisation de ce site avec Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, avec un traitement partiellement aux États-Unis dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework), afin de voir quelles pages aident les visiteurs. Nous enregistrons aussi des sessions et créons des cartes de chaleur avec Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), pour voir où les visiteurs bloquent. Les champs de saisie y sont masqués : ce que vous tapez dans un formulaire n’arrive pas dans l’enregistrement.
Sans votre accord, nous ne chargeons ni l’un ni l’autre. Les scripts ne figurent pas dans la page, donc aucune requête ne part vers Google ou Microsoft. Si vous choisissez Refuser, nous effaçons immédiatement les cookies qui auraient déjà été posés.
Quels cookies et quel stockage
| Nom | Finalité | Durée de conservation | Destinataire |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue les visiteurs entre eux | 2 ans | Google Ireland Limited |
| _ga_<ID> | Suit l’état de la session | 2 ans | Google Ireland Limited |
| _clck | Identifiant utilisateur pour Clarity | 1 an | Microsoft Ireland Operations Limited |
| _clsk | Relie les pages vues à une session | 1 jour | Microsoft Ireland Operations Limited |
| croptic-consent (stockage local) | Votre choix concernant les statistiques et les enregistrements | Jusqu’à ce que vous l’effaciez ou le retiriez | Croptic, reste sur votre appareil |
| croptic_popup_submitted (stockage local) | Retient que vous avez rempli ou fermé la pop-up e-mail | Jusqu’à ce que vous l’effaciez | Croptic, reste sur votre appareil |
| État du calculateur d’économies (stockage local) | Retient où vous en êtes dans le calculateur | Jusqu’à ce que vous l’effaciez | Croptic, reste sur votre appareil |
La base légale est votre consentement, article 6.1.a RGPD, ainsi que la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien Préférences de cookies en bas de chaque page : il rouvre l’avis et, en cas de refus, efface aussi les cookies posés. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre façon de procéder, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge (gegevensbeschermingsautoriteit.be) ou de l’Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Qu'en faisons-nous ?
Votre formulaire arrive dans notre CRM. Nous utilisons ces données pour prendre contact personnellement avec vous au sujet de Croptic, et pour rien d'autre. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers.
Combien de temps les conservons-nous ?
Nous conservons les données de votre formulaire aussi longtemps que nécessaire pour suivre votre demande, puis dans notre CRM pour une période de suivi commercial raisonnable (maximum 3 ans sans contact). Vous pouvez à tout moment demander la suppression.
Vos droits
Sous le RGPD, vous avez un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement. Envoyez votre demande à info@croptic.ai et nous répondons dans les 30 jours. Vous avez aussi le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be) ou de l'Autorité néerlandaise des données personnelles (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nous ajoutons de nouveaux outils. Pour les changements importants, nous le signalons clairement sur cette page ; la date de "Dernière mise à jour" en haut indique toujours la version la plus récente.